Las empresas competitivas de hoy deben ser más flexibles, respondiendo, con mayor velocidad y eficiencia. Cada vez más compañias están volcandose hacia la gestión de procesos de negocio (Business Process Management, o BPM) potenciada por arquitecturas orientadas a servicios (SOA) para ayudar a optimizar sus operaciones y poder reaccionar rápidamente ante nuevas oportunidades y requerimientos de negocio cambiantes.
No obstante, el BPM exitoso no depende solamente de la tecnología. Requiere una visión de alto nivel y colaboración entre IT y la gestión del negocio. Demanda métricas efectivas, estrategias accionables y un compromiso de cambio organizacional. El mayor reto está en la articulación de los procesos de negocio existentes. Un segundo reto es la integración de estos procesos por medio de aplicativos.
Previo a trabajar en la capa de aplicativos, el Business Process Transformation Model
de Grupo ASSA aplica un enfoque de BPM que incluye entender, modelar y planificar los procesos de negocio del cliente, trabajando estrechamente con gerentes y la comunidad de usuarios.
